プライバシーポリシー

1. 事業者

Ignis AI Limited（「Yomi AI」「当社」）は yomi-ai.com の Yomi AI を運営し、以下の個人データの管理者です。

本方針に関する連絡先は [email protected] です。

2. 収集する情報

サービスに必要なものだけを集めます。

• アカウント情報。メール登録時はメールアドレスとパスワードのハッシュ（パスワードそのものは保存しません）。Google ログイン時は Google アカウント識別子とそのメールを受け取ります。Google のパスワードは受け取りません。iPhone 版 Yomi アプリで「Appleでサインイン」をご利用の場合は、Apple Account の識別子と、Apple が当社と共有するメールアドレスを受け取ります。「メールを非公開」を選んだ場合、このアドレスはランダムな転送用アドレスです。Apple に氏名は求めません。また、Apple からトークンを受け取りますが、これはあなたがアカウントを削除したときに、Yomi による Apple Account へのアクセスを取り消すためにのみ保管します。
• あなたが作る内容。キャラクターへ送ったメッセージ、生成された返信、プレイヤー名、書いた物語とキャラクター、アップロードまたは生成した画像、再試行・編集・評価などのフィードバック。
• 技術情報。IP アドレス、ブラウザと端末、OS、言語設定。IP からおおよその所在地（都市・国レベル）を推定することがあります。Yomi アプリがクラッシュした場合や特定のエラーが発生した場合、Firebase Crashlytics がレポートを収集します。内容は、エラー、その時点のアプリの状態、端末のモデルと OS のバージョン、インストール識別子です。
• 利用データ。開いた物語、チャットの開始とリセット、送信数、枠の消費、それらの時刻。
• 購入情報。Android 版 Yomi アプリで Google Play を通じてダイヤを購入した場合の、Google Play の注文 ID、購入した商品、購入日時、アカウントに追加されたダイヤの量。購入をあなたのアカウントに結びつけるため、アプリは Google Play にアカウント ID の一方向ハッシュを渡します。ID そのものは渡しません。Google Play が返す購入トークンは、購入を確認して完了させるためにのみ Google に送信します。iPhone 版 Yomi アプリで App Store を通じてダイヤを購入した場合の、App Store のトランザクション ID、購入した商品と数量、Apple が請求した価格と通貨、購入日時、テスト購入かどうか、アカウントに追加されたダイヤの量。アプリはアカウント ID から一方向に導出した識別子を Apple に渡します。ID そのものは渡しません。トランザクション ID は、購入を確認し、返金されたかどうかを確かめるためにのみ Apple に送信します。購入が返金されたときや返金が取り消されたときは Apple から通知があります。支払いは Google Play または Apple が処理するため、当社がカードその他の支払い情報を目にすることはありません。 Google Play でメンバーシップをサブスクリプション購入する場合、注文 ID、商品、会員等級、月払いまたは年払い、購入日時と有効期限、自動更新の有無、アカウントに追加されたサブスクリプションダイヤも記録します。Google Play に渡す識別子は引き続きアカウント ID の一方向ハッシュであり、ID そのものではありません。購入トークンはサブスクリプションの確認のためだけに Google に送信します。Google は購入の成否、更新、返金または取り消しを当社に知らせます。当社がカードその他の支払い情報を見ることはありません。その支払いには Google 自身の利用規約とプライバシーポリシーが適用されます。 App Store でのサブスクリプションも同じように記録し、その支払いには Apple の利用規約とプライバシーポリシーが適用されます。
• Cookie とローカルストレージ。アカウントまたはゲストセッションを識別する署名付きセッション Cookie と、言語を覚える Cookie。第7節を参照。
• チャットの写真や動画を生成するため、外部のAI提供者に関連する会話、キャラクターの参考画像、選択された元のセリフ、声の指示、生成設定を送信します。リクエスト、生成結果、生成と支払いの記録はアカウントに関連付け、データベースと非公開のクラウドメディアストレージに保存します。保存期間とアカウント削除は本ポリシーに従います。

3. 利用目的

• サービスの提供：キャラクター返信の生成、訪問をまたいだ履歴の保持、設定の記憶。
• 認証：ログイン、メール所有の確認、セッションとアカウントの対応。
• 安全とモデレーション：コミュニティガイドラインに照らした審査、未成年や現実の危害に関わる内容の遮断。
• 濫用防止：レート制限、無料枠、不正・自動利用の検知。
• 購入したダイヤをお届けし、支払いの不正を防ぎ、会計記録を保管するため。
• 改善：集計統計、おすすめ順位、返信品質の評価。
• サービス連絡：確認コード、セキュリティ通知、重要な変更。同意なくマーケティングメールは送りません。
• 法令遵守と、請求の主張・行使・防御。

4. 法的根拠

GDPR 等の適用がある場合、根拠は次のとおりです。契約の履行（サービスとアカウントの提供）、正当な利益（セキュリティ、濫用防止、改善）、同意（任意のマーケ等）、法令遵守。

同意に依る処理はいつでも撤回できます。撤回前の処理には影響しません。

5. 他に処理する者

サービス提供のため第三者を使います。彼らは当社の指示で処理し、自己目的には使えません。当社に代わって個人データを処理するサービス提供者は、本方針と同等以上の水準で個人データを保護し、当社へのサービス提供のためにのみ利用することを契約で義務付けられています。

• Google — Google ログインを選んだ場合のログインと、Firebase Crashlytics。Firebase Crashlytics は第2節に記載したクラッシュレポートとエラーレポートを受け取り、90日間保管します。
• Google Play と Apple — Android 版 Yomi アプリでダイヤを購入する場合は Google Play が、iPhone 版 Yomi アプリで購入する場合は App Store が支払いを処理します。いずれも、購入が成功したかどうかと返金されたかどうかを当社に知らせ、第2節に記載した、アカウント ID から導出した識別子を受け取ります。Apple は返金が取り消されたときにも当社に知らせます。支払いには Google または Apple 自身の利用規約とプライバシーポリシーが適用されます。iPhone 版で「Appleでサインイン」をご利用の場合は Apple があなたの本人確認を行い、あなたがアカウントを削除したときは、当社が Apple に Yomi のアクセスの取り消しを依頼します。
• Twilio SendGrid — 確認コードなどのトランザクションメール。
• 大規模言語モデル提供者（現在 DeepSeek と Alibaba Cloud（Qwen）を含む）— 各返信生成に必要な会話文脈。
• 画像生成提供者 — 画像生成に使うプロンプトと設定。
• ホスティング、データベース、インフラ — 上記データとバックアップの保管。

6. 会話について

AI キャラクターへ送った内容は当社サーバーを離れ、返信を生成するモデル提供者へ送られます。第三者が処理してほしくない情報（特にパスワード、支払い情報、公的番号、他人の私情報）はチャットに書かないでください。

個人情報を販売せず、広告主にも渡しません。

提供者とサーバーは国外にあることがあり、データは国際移転されます。必要な場合は標準契約条項などの保護措置に依ります。

7. Cookie とセッション

どのアカウントまたはゲストセッションかを識別するため、署名付きセッション Cookie を置きます。サイト利用中はオフにできません。選択した UI 言語を覚える Cookie もあります。

第三者広告やクロスサイト追跡 Cookie は使いません。

ゲスト利用で Cookie を消すと、以前のゲストセッションに再接続できず、その履歴は辿れなくなります。

8. 保管期間

• アカウントデータとコンテンツはアカウントがある間保管し、削除依頼後に削除または匿名化します。
• 残高に追加された、または残高から差し引かれたダイヤの記録と購入の記録は、不正防止、会計、法的義務の履行のため、アカウントの削除後も含めて保管します（内容は含みません）。
• ゲストセッションは到達可能な間保管し、一定の無操作後に消すことがあります。
• メール確認コードは一方向ハッシュのみ保存し、数分で失効します。
• 技術ログはセキュリティとデバッグのため限られた期間保管したのち破棄します。Firebase Crashlytics はクラッシュレポートとエラーレポートを90日後に削除します。
• 削除済みデータは暗号化バックアップに短期間残り、ローテーションで消えます。

9. あなたの権利

居住地によっては、保有データの閲覧、訂正、削除、ポータブルな写しの受領、処理への異議・制限、同意の撤回ができることがあります。

登録アカウントはご自身で削除できます。Yomi アプリでは「マイページ」>「その他の設定」>「アカウントを削除」を開いて確定し、ウェブでは yomi-ai.com にログインして「その他の設定」（yomi-ai.com/settings）を開き「アカウントを削除」をタップします。削除するとすべての端末でログアウトされ、公開したストーリーはサービスから取り下げられ、データは「8. 保管期間」のとおり扱います。ゲストセッションはこの方法では削除できません。ゲストとして利用している場合、ログインできない場合、サポートが必要な場合は [email protected] へ連絡ください（アカウントがあればそのメールから）。対応します。

EEA または英国にお住まいの場合、現地のデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利もあります。

10. 子ども

Yomi AI は成人向けフィクションであり、18歳未満を対象にしません。子どもの個人データを故意に集めません。18歳未満のアカウントと分かれば閉鎖し、関連データを削除します。

子どもが個人データを渡したと思われる場合は [email protected] へ連絡ください。対応します。

11. セキュリティ

通信は暗号化されます。パスワードはソルト付きハッシュのみ、確認コードは一方向ハッシュのみ保存します。本番データへのアクセスは運用に必要な者に限ります。

オンラインサービスに完全な安全はありません。侵害があなたのデータに及ぶ場合、法令が求める範囲で本人と当局に通知します。

12. 方針の変更

変更時はこのページ上部の日付を更新します。権利に実質的な影響がある変更は、効力発生前にプロダクト内で知らせます。

13. 連絡先

本方針に関する質問、請求、苦情：[email protected]。