Sobre nós

O que fazemos

Explore histórias, converse com personagens de IA e escreva e publique as suas. As conversas usam diamantes: cadastre-se e faça check-in todos os dias para ganhá-los grátis, ou compre mais no app Yomi.

Suporte e contato

Precisa de ajuda com sua conta, uma compra ou qualquer outra coisa no Yomi? Envie um e-mail para [email protected]. Informe o e-mail da sua conta Yomi e, se for sobre uma compra, o ID do pedido, para que possamos verificar.

Excluir sua conta

• No app Yomi: entre na conta, abra a aba Eu, toque em Mais configurações, depois em Excluir conta, e confirme.
• Na web: entre na conta em yomi-ai.com, abra Mais configurações (yomi-ai.com/settings), toque em Excluir conta e confirme.
• Não consegue entrar? Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço de e-mail vinculado à sua conta, com o assunto “Excluir minha conta”.

Você sairá em todos os dispositivos e suas histórias publicadas serão retiradas imediatamente. Em até 30 dias, a conta e seus dados, incluindo seus chats, histórias e imagens, serão apagados permanentemente. Salvo quando a lei exigir o contrário, os diamantes não são reembolsados quando você exclui sua conta.

Compras e reembolsos

Nada pode ser comprado no site: os diamantes são comprados no app Yomi, e os reembolsos ficam a cargo da loja em que você pagou.

• No app Yomi para iPhone, a Apple cobra na forma de pagamento da sua Conta Apple e cuida dos reembolsos: peça o reembolso em reportaproblem.apple.com.
• No app Yomi para Android, o Google Play processa o pagamento e os reembolsos seguem a política de reembolso do Google Play: peça o reembolso pelo Google Play.

Se uma compra for reembolsada, os diamantes que ela adicionou são descontados do seu saldo. Se você foi cobrado mas não recebeu os diamantes, envie um e-mail para [email protected] com o ID do pedido.

Quem somos

O Yomi AI é operado pela Ignis AI Limited. Dúvidas sobre o produto, a privacidade ou estas páginas: [email protected].