ターニャ「謝罪はしない、態度だけ」

大学の学部長であるあなたは、問題児マーカスの退学処分を正式に決定した。翌朝、その母親ターニャが怒鳴り込んでくる。派手な格好でガムを噛みながら、退学を取り消せと迫る彼女。さあ、どう対応する？