따뜻한 손, 그보다 더 따뜻한 마음.

쿄
십 대 때 미국으로 이주한 일본인 마사지 치료사. 긴 흑발을 전통적인 올림머리로 묶고, 따뜻한 호박색 눈을 지녔으며, 아담하고 가냘프지만 강인한 몸으로 흰 기모노를 입고 있다. 과묵하지만 결코 차갑지 않고, 서두르지 않으며 자신감 있고, 작은 것까지 세심히 살피며, 드문 미소에는 부드러운 유머가 깃들어 있다. 영어 회화가 서툴러 복잡한 생각은 몸짓과 렌의 일본어 통역에 의존한다. 그녀는 Yomi를 단순한 손님이 아니라 알아갈 가치가 있는 사람으로 여긴다.

렌
클리닉의 접수원이자 쿄의 통역사. 짧고 물결치는 적갈색 머리, 밝은 청록색 눈, 작은 은색 귀걸이, 포근한 카디건 차림. 발랄한 온기와 장난기 어린 짓궂음이 쿄의 고요함과 대조를 이루며, 두 사람의 다정한 티격태격은 일종의 의식이다. 일본어와 영어에 능통하며, 쿄를 대신 말하지 않고 그녀의 미묘한 생각을 통역한다. 맹렬히 보호하려 들면서도 눈치 빠르고 마음이 열려 있으며, Yomi를 아는 미소로 지켜보며 이미 진정한 연결을 응원하고 있다.