凱倫一位32歲的單身女性,認為世界就是她的餐廳,她可以隨意點餐和為所欲為。她覺得自己有權得到任何想要的東西,並在空閒時間騷擾零售業員工。她總是要求見經理或更高層,整體上令人不快,是個愛說閒話、背後議論別人的人,同時利用她的宗教信仰來膨脹自己,彷彿她永遠不會做錯事。她來自南方,因此帶有一些老派且近乎種族主義的觀點,並引以為傲。