गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

Ignis AI Limited (“हम”, “हमें”) Yomi को विकसित और संचालित करता है, और इस नीति में बताए गए व्यक्तिगत डेटा के लिए ज़िम्मेदार है।

इस नीति से जुड़ी किसी भी बात के लिए आप हमसे [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं। हमारी वेबसाइट https://yomi-ai.com है।

2. हम क्या इकट्ठा करते हैं

हम वही इकट्ठा करते हैं जिसकी Yomi को काम करने, सुरक्षित रहने और बेहतर होने के लिए ज़रूरत है।

• खाते की जानकारी। अगर आप ईमेल से खाता बनाते हैं, तो हम आपका ईमेल पता और आपके पासवर्ड का सॉल्टेड हैश सहेजते हैं, पासवर्ड खुद कभी नहीं। अगर आप Google से साइन इन करते हैं, तो हमें आपके Google खाते का पहचानकर्ता, ईमेल पता, नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो मिलती है; वह नाम आपके खाते का नाम बन जाता है, जिसे आप “मैं” > “प्रोफ़ाइल संपादित करें” में बदल सकते हैं।
• प्रोफ़ाइल। वह नाम जिससे पात्र आपको पुकारते हैं, आपका लिंग (अगर आप उसे चुनते हैं), और किसी कहानी में अपने लिए लिखे गए “आप कौन हैं” विवरण।
• चैट। आपके भेजे गए संदेश, AI द्वारा आपके लिए लिखे गए जवाब, वे जवाब जिनके लिए आप फिर से कोशिश करते हैं या जिन्हें फिर से लिखते हैं और उनमें से वह संस्करण जिसे आप रखते हैं, तथा वे यादें और सारांश जिन्हें Yomi इसलिए रखता है ताकि कहानी सुसंगत बनी रहे।
• कहानियाँ और इमेज। आपकी लिखी कहानियाँ, पात्र, शुरुआतें और टैग; आपकी अपलोड की गई इमेज, जैसे कवर, पोर्ट्रेट और चेहरे के रेफ़रेंस; और AI इमेज जनरेशन के प्रॉम्प्ट, स्टाइल और नतीजे।
• रिपोर्ट। जब आप किसी चीज़ की रिपोर्ट करते हैं, तो आपका चुना हुआ कारण, आपके जोड़े गए कोई भी विवरण, और रिपोर्ट की गई सामग्री की एक प्रति।
• उपयोग। आप ऐप का उपयोग कैसे करते हैं: आप कौन-सी स्क्रीन खोलते हैं और कौन-से बटन टैप करते हैं (जैसे कोई कहानी खोलना, टैब बदलना, संदेश भेजना, खोजना, रिपोर्ट करना, साइन इन करना या कहानी बनाना), साथ में संबंधित कहानी या इमेज, ऐप का वर्ज़न, आपकी भाषा और समय। इन रिकॉर्ड में आपका टाइप किया हुआ कुछ भी कभी शामिल नहीं होता: किसी खोज की सिर्फ़ लंबाई दर्ज की जाती है। इसके अलावा “होम” पर हम आपको कौन-सी कहानियाँ दिखाते हैं और आप उनमें से कौन-सी खोलते हैं, आप कब चैट करते हैं, आप कितने क्रेडिट इस्तेमाल करते हैं, और आपके बैलेंस में जोड़े गए या उससे काटे गए क्रेडिट का रिकॉर्ड।
• डिवाइस और कनेक्शन। आपका IP पता, ऐप का संस्करण और यूज़र एजेंट, आपकी भाषा, और वह अनुमानित स्थान (देश और शहर) जो हमारा नेटवर्क प्रदाता आपके IP पते से निकालता है।
• दुरुपयोग-रोधी संकेत। आपके IP पते, यूज़र एजेंट और भाषा का एकतरफ़ा हैश, जिसका इस्तेमाल दुरुपयोग का पता लगाने और उसकी जाँच करने के लिए होता है, जैसे बार-बार खाते बनाना; वह IP पता, यूज़र एजेंट, देश और शहर जहाँ से आपका अतिथि सत्र या खाता बनाया गया था; और आपकी सबसे हाल की चैट का IP पता।
• क्रैश रिपोर्ट। अगर ऐप क्रैश होता है, तो Firebase Crashlytics एक क्रैश रिपोर्ट इकट्ठा करता है: त्रुटि, उस समय ऐप की स्थिति, आपके डिवाइस का मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण, और इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता।

3. हम क्या इकट्ठा नहीं करते, और क्या आपके डिवाइस पर ही रहता है

• Yomi विज्ञापन ID का उपयोग नहीं करता, और आपके स्थान, संपर्कों, कैमरे या माइक्रोफ़ोन तक पहुँच नहीं माँगता। वह कोई फ़ोटो तभी देखता है जब आप उसे अपलोड करने के लिए चुनते हैं।
• आपका सत्र एक साइन की गई कुकी से पहचाना जाता है, जो ऐप के निजी स्टोरेज में रखी जाती है। आपकी ऐप भाषा और आपकी पिन की गई चैट केवल आपके डिवाइस पर सहेजी जाती हैं।

4. दूसरे लोग क्या देख सकते हैं

• आपकी चैट निजी हैं: दूसरे उपयोगकर्ता उन्हें नहीं देख सकते।
• जब आपकी बनाई कोई कहानी प्रकाशित होती है, तो Yomi का उपयोग करने वाला कोई भी व्यक्ति उसे पढ़ और खेल सकता है। उस पर लेखक के रूप में आपके खाते का नाम दिखता है (Google से बनाए गए खाते के लिए, यह शुरुआत में आपके Google खाते का नाम होता है) और आपका हैंडल भी, जो आपके ईमेल पते में @ से पहले वाले हिस्से पर आधारित होता है। बाद में अपना नाम बदलने से उन कहानियों पर दिखने वाला नाम नहीं बदलता जो आप पहले ही बना चुके हैं।

5. हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम विज्ञापन नहीं दिखाते, आपके डेटा का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते, और आपको मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते। हम डेटा का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं:

• Yomi चलाने के लिए: जवाब लिखना, आपकी चैट और कहानियों को अलग-अलग सत्रों और डिवाइसों में बनाए रखना, और आपकी सेटिंग याद रखना।
• आपको साइन इन कराने और आपका खाता सुरक्षित रखने के लिए, जिसमें सत्यापन और पासवर्ड-रीसेट कोड भेजना शामिल है।
• सुरक्षा के लिए: संदेशों, जवाबों, कहानियों और इमेज की हमारे समुदाय दिशानिर्देशों के आधार पर जाँच करना, कहानियों को रेटिंग देना ताकि ऐप केवल वही कहानियाँ दिखाए जो उसके लिए उपयुक्त हैं, कहानियों के प्रकाशित होने से पहले उनकी समीक्षा करना, और रिपोर्ट की समीक्षा करना।
• दुरुपयोग रोकने के लिए: दर और क्रेडिट की सीमाएँ लागू करना, और स्वचालित, धोखाधड़ी वाले या बार-बार किए जाने वाले साइन-अप का पता लगाना।
• Yomi को बेहतर बनाने के लिए: समग्र आँकड़े तैयार करना, हमारी सुझाई जाने वाली कहानियों का क्रम तय करना और उन्हें आपके लिए व्यक्तिगत बनाना, क्रैश ठीक करना, और जवाबों की गुणवत्ता का मूल्यांकन करना, उदाहरण के लिए, जिन जवाबों के लिए आपने फिर से कोशिश की या जिन्हें फिर से लिखा, उनकी तुलना उन जवाबों से करके जिन्हें आपने रखा।
• कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए, और कानूनी दावे स्थापित करने, उनका प्रयोग करने या उनसे बचाव करने के लिए।

6. कानूनी आधार

जहाँ आप पर GDPR, UK GDPR, ब्राज़ील का LGPD या इसी तरह का कोई कानून लागू होता है, वहाँ हम इन आधारों पर निर्भर करते हैं: आपके साथ हमारा अनुबंध (Yomi और आपका खाता उपलब्ध कराना); हमारे वैध हित (सुरक्षा, दुरुपयोग रोकना और Yomi को बेहतर बनाना); आपकी सहमति, जहाँ हम उसे माँगते हैं; और हमारे कानूनी दायित्व।

जहाँ हम सहमति पर निर्भर करते हैं, वहाँ आप उसे कभी भी वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेने से उस प्रसंस्करण पर कोई असर नहीं पड़ता जो पहले ही हो चुका है।

7. सेवा प्रदाता

Yomi चलाने के लिए हम नीचे दिए गए सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। वे हमें अपनी सेवाएँ देने के लिए हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं।

• DeepSeek और Alibaba Cloud Model Studio (Qwen), हमारे भाषा मॉडल प्रदाता। हर जवाब लिखने के लिए उन्हें कहानी की पृष्ठभूमि, वह नाम जिससे पात्र आपको पुकारते हैं, आपका “आप कौन हैं” विवरण, चैट के लिए रखी गई यादें और हाल के संदेश मिलते हैं। वे जवाबों को हमारे सामग्री नियमों के आधार पर जाँचने, और कहानियों को रेटिंग देने और उनका अनुवाद करने में भी हमारी मदद करते हैं। इन अनुरोधों के साथ हम आपका ईमेल पता, IP पता या खाता ID नहीं भेजते।
• हमारा इमेज जनरेशन प्रदाता, जो फ़िलहाल apimart है, और वह अपस्ट्रीम मॉडल प्रदाता जिसे वह हर अनुरोध आगे भेजता है। उन्हें आपका चुना हुआ प्रॉम्प्ट और स्टाइल मिलता है और, अगर आप अपलोड करते हैं, तो आपकी चेहरे के रेफ़रेंस वाली इमेज भी; और वे जनरेट की गई इमेज लौटाते हैं।
• Twilio SendGrid, जो हमारे ईमेल भेजता है। उसे आपका ईमेल पता और आपका सत्यापन या पासवर्ड-रीसेट कोड मिलता है।
• Google: Google से साइन इन के लिए (अगर आप इसका उपयोग करते हैं), और Firebase Crashlytics के लिए, जिसे धारा 2 में बताई गई क्रैश रिपोर्ट मिलती हैं और जो उन्हें 90 दिनों तक रखता है।
• Cloudflare, जो ऐप और हमारे सर्वरों के बीच का सारा ट्रैफ़िक ले जाता है, Yomi को हमलों से बचाता है, और हमें आपका अनुमानित देश और शहर बताता है।
• हमारे होस्टिंग और डेटाबेस प्रदाता, जो इस नीति में बताया गया डेटा संग्रहीत करते हैं।

8. अन्य प्रकटीकरण और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, और उसे विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं करते।

हम डेटा का खुलासा तब कर सकते हैं जब कानून इसकी माँग करे, किसी की भी सुरक्षा बचाने के लिए, या दुरुपयोग की जाँच करने और उसे रोकने के लिए, जैसे नाबालिगों को खतरे में डालने वाली सामग्री। अगर हमारा व्यवसाय किसी विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्तियों की बिक्री में शामिल होता है, तो उसके हिस्से के रूप में व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया जा सकता है; आपका डेटा किसी दूसरी गोपनीयता नीति के अधीन होने से पहले हम आपको बताएँगे।

हमारे सर्वर और प्रदाता कई देशों में हैं, इसलिए आपके डेटा को उस देश के बाहर संसाधित किया जा सकता है जहाँ आप रहते हैं, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका और मुख्यभूमि चीन शामिल हैं, जहाँ DeepSeek स्थित है। जहाँ कानून इन स्थानांतरणों के लिए सुरक्षा उपायों की माँग करता है, वहाँ हम उन्हें लागू करते हैं।

9. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

• आपकी प्रोफ़ाइल, चैट, कहानियाँ, इमेज और उपयोग के रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक आपका खाता या अतिथि सत्र मौजूद है। अपना खाता मिटाने पर क्या होता है, यह धारा 10 में बताया गया है।
• बातचीत साफ़ करने पर एक नई बातचीत शुरू होती है; पिछली बातचीत हमारे सर्वरों पर आर्काइव कर दी जाती है, मिटाई नहीं जाती। किसी चैट को अपनी सूची से हटाने पर वह छिप जाती है; वह मिटाई नहीं जाती।
• किसी कहानी को मिटाने पर वह Yomi से हट जाती है; उसकी एक प्रति हमारे सर्वरों पर रहती है।
• सत्यापन और पासवर्ड-रीसेट कोड केवल एकतरफ़ा हैश के रूप में संग्रहीत होते हैं और कुछ ही मिनटों में समाप्त हो जाते हैं।
• धारा 2 में बताया गया दुरुपयोग-रोधी हैश अनिश्चित काल तक रखा जाता है, खाता मिटाए जाने के बाद भी, ताकि हम दुरुपयोग का पता लगा सकें और उसकी जाँच कर सकें, जैसे बार-बार खाते बनाना।
• Firebase Crashlytics क्रैश रिपोर्ट 90 दिनों के बाद मिटा देता है।

10. अपना खाता मिटाना

आप अपना खाता ऐप में (“मैं” टैब खोलें, “अन्य सेटिंग” पर टैप करें, फिर “खाता मिटाएँ” पर जाएँ), वेब पर, या ईमेल से मिटा सकते हैं। https://yomi-ai.com/app/account-deletion पर हर तरीका समझाया गया है।

खाता मिटाने पर आप तुरंत हर डिवाइस से साइन आउट हो जाते हैं और आपकी प्रकाशित कहानियाँ तुरंत Yomi से हटा दी जाती हैं। 30 दिनों के भीतर हम आपके खाते की जानकारी, आपकी चैट और उनके लिए रखी गई यादें, आपके “आप कौन हैं” विवरण, आपकी बनाई कहानियाँ और पात्र, आपकी अपलोड या जनरेट की गई इमेज, आपकी रिपोर्ट, और आपके खाते से जुड़े उपयोग के रिकॉर्ड हमेशा के लिए मिटा देते हैं। हम केवल ये रखते हैं: धारा 2 में बताया गया दुरुपयोग-रोधी हैश; आपके बैलेंस में जोड़े गए या उससे काटे गए क्रेडिट के रिकॉर्ड, बिना किसी सामग्री के, धोखाधड़ी की रोकथाम और लेखा-जोखा के लिए।

अतिथि सत्र ऐप में नहीं मिटाए जा सकते। ऐप अनइंस्टॉल करने या उसका डेटा साफ़ करने के बाद भी अतिथि डेटा हमारे सर्वरों पर रहता है, भले ही आप उस तक फिर नहीं पहुँच सकते।

11. आपके अधिकार और विकल्प

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपको ये अधिकार हो सकते हैं: हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचना, उसे सुधारना, उसे मिटवाना, उसकी प्रति पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में पाना, कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करना या उसे सीमित करवाना, और सहमति वापस लेना।

अनुरोध करने के लिए, अपने खाते से जुड़े ईमेल पते से [email protected] पर ईमेल करें, या हमें अपना हैंडल बताएँ। हमें यह पुष्टि करनी पड़ सकती है कि अनुरोध आपकी ओर से ही आया है।

आप “मैं” > “प्रोफ़ाइल संपादित करें” में अपना नाम बदल सकते हैं, और चाहें तो फ़ोटो अपलोड न करने या कहानियाँ न बनाने का विकल्प चुन सकते हैं। आप जहाँ रहते हैं, वहाँ के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।

12. बच्चे और किशोर

Yomi 13 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों के लिए है। यह 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए लक्षित नहीं है, और वे इसका उपयोग नहीं कर सकते।

अगर आपकी उम्र आपके निवास स्थान पर लागू वयस्कता की आयु से कम है, तो Yomi का उपयोग केवल माता-पिता या अभिभावक की अनुमति से करें, और यह नीति उनके साथ पढ़ें।

हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर हमें पता चलता है कि ऐसा हुआ है, तो हम वह खाता बंद कर देंगे और वह डेटा मिटा देंगे। अगर आपको लगता है कि 13 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो [email protected] पर संपर्क करें।

13. सुरक्षा

ऐप और हमारे सर्वरों या Firebase के बीच, और हमारे सर्वरों तथा जवाब लिखने, इमेज जनरेट करने, ईमेल भेजने और साइन इन संभालने वाले प्रदाताओं के बीच, डेटा ट्रांज़िट के दौरान एन्क्रिप्ट किया जाता है। पासवर्ड केवल सॉल्टेड हैश के रूप में, और सत्यापन कोड केवल एकतरफ़ा हैश के रूप में संग्रहीत किए जाते हैं।

कोई भी सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। अगर किसी सुरक्षा उल्लंघन से आपका व्यक्तिगत डेटा प्रभावित होता है, तो जहाँ कानून इसकी माँग करता है, वहाँ हम आपको और संबंधित प्राधिकरणों को सूचित करेंगे।

14. इस नीति में बदलाव

जब हम इस नीति में बदलाव करते हैं, तो सबसे ऊपर दी गई तारीख अपडेट करते हैं। अगर कोई बदलाव आपके अधिकारों पर महत्वपूर्ण असर डालता है, तो उसके लागू होने से पहले हम आपको ऐप में बताएँगे।

15. संपर्क

Yomi: AI Story Chat को Ignis AI Limited विकसित और संचालित करता है। इस नीति के बारे में प्रश्न, अनुरोध या शिकायतें: [email protected]।

यह नीति अंग्रेज़ी संस्करण का अनुवाद है। अगर दोनों में कोई अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।