隱私權政策

一、我們是誰

Ignis AI Limited（以下稱「我們」）開發並營運 Yomi，並對本政策所述的個人資料負責。

關於本政策的任何事項，都可以透過 [email protected] 與我們聯絡。我們的網站是 https://yomi-ai.com。

二、我們收集什麼

我們收集 Yomi 運作、維護安全與持續改善所需的資料。

• 帳號資料。如果你使用電子郵件建立帳號，我們會保存你的電子郵件地址，以及密碼的加鹽雜湊值，絕不保存密碼本身。如果你使用 Google 登入，我們會取得你的 Google 帳號識別碼、電子郵件地址、名稱與大頭貼；這個名稱會成為你的帳號名稱，你可以在「我的」＞「修改個人資料」中修改。
• 個人檔案。角色稱呼你的名字、你的性別（如果你有選擇），以及你在劇本中為自己撰寫的「你是誰」描述。
• 聊天內容。你傳送的訊息、AI 為你撰寫的回覆、你重試或重寫過的回覆以及你最後保留的版本，還有 Yomi 為了讓劇本前後一致而保存的記憶與摘要。
• 劇本與圖片。你撰寫的劇本、角色、開場白與標籤；你上傳的圖片，例如封面、頭像與臉部參考圖；以及 AI 圖片生成的提示詞、風格與結果。
• 檢舉。當你檢舉某項內容時，你選擇的原因、你補充的任何說明，以及被檢舉內容的副本。
• 使用情形。你如何使用 App：你開啟的畫面和點按的按鈕（例如開啟劇本、切換分頁、傳送訊息、搜尋、檢舉、登入或建立劇本），以及相關的劇本或圖片、App 版本、你的語言和時間。這些紀錄絕不包含你輸入的內容：搜尋只會記錄關鍵字的長度。此外還有：我們在「首頁」向你顯示了哪些劇本、你開啟了哪些劇本、你何時聊天、你使用了多少點數，以及你的點數餘額增加或扣除的紀錄。
• 裝置與連線。你的 IP 位址、App 的版本與使用者代理（user agent）、你的語言，以及我們的網路服務商依你的 IP 位址推算出的大致位置（國家與城市）。
• 防濫用訊號。由你的 IP 位址、使用者代理與語言計算出的單向雜湊值，用於偵測與調查濫用行為，例如一再建立帳號；你的訪客工作階段或帳號建立時所用的 IP 位址、使用者代理、國家與城市；以及你最近一次聊天的 IP 位址。
• 當機報告。如果 App 當機，Firebase Crashlytics 會收集當機報告：錯誤內容、當時的 App 狀態、你的裝置型號與作業系統版本，以及安裝識別碼。

三、我們不收集的資料，以及只留在你裝置上的資料

• Yomi 不使用廣告 ID，也不會要求存取你的位置、聯絡人、相機或麥克風。只有在你選擇上傳某張相片時，Yomi 才會看到那張相片。
• 你的工作階段以一個簽章 Cookie 識別，這個 Cookie 保存在 App 的私有儲存空間中。你的 App 語言與置頂的聊天只儲存在你的裝置上。

四、其他人可以看到什麼

• 你的聊天內容是私人的：其他使用者看不到。
• 你建立的劇本發布後，任何使用 Yomi 的人都可以閱讀並遊玩。劇本會以你的帳號名稱作為作者名稱顯示（以 Google 建立的帳號，這個名稱一開始是你 Google 帳號上的名稱），並顯示你的帳號代號；帳號代號取自你電子郵件地址中 @ 之前的部分。你之後修改名字，不會改變你已建立的劇本上顯示的名稱。

五、我們如何使用資料

我們不顯示廣告，不將你的資料用於廣告，也不會寄送行銷電子郵件給你。我們使用資料的目的如下：

• 營運 Yomi：撰寫回覆、跨工作階段與裝置保留你的聊天內容與劇本，並記住你的設定。
• 讓你登入並保護你的帳號安全，包括寄送驗證碼與密碼重設碼。
• 維護安全：依據社群規範檢查訊息、回覆、劇本與圖片；為劇本分級，使 App 只顯示適合在 App 中呈現的劇本；在劇本發布前進行審核；以及審查檢舉。
• 防止濫用：執行頻率限制與點數限制，並偵測自動化、詐欺或重複的註冊。
• 改善 Yomi：產生彙總統計、為我們推薦的劇本排序並提供個人化推薦、修正當機問題，以及評估回覆品質，例如比較你重試或重寫過的回覆與你保留的回覆。
• 履行法律義務，以及主張、行使或抗辯法律上的請求。

六、法律依據

若一般資料保護規則（GDPR）、英國一般資料保護規則（UK GDPR）、巴西一般個人資料保護法（LGPD）或類似法律適用於你，我們的處理依據包括：我們與你之間的契約（提供 Yomi 與你的帳號）；我們的正當利益（安全、防止濫用與改善 Yomi）；你的同意（在我們徵求同意時）；以及我們的法律義務。

凡以同意為依據者，你可以隨時撤回同意。撤回不影響撤回前已進行的處理。

七、服務商

我們使用下列服務商來營運 Yomi。他們代表我們處理資料，以便向我們提供服務。

• DeepSeek 與 Alibaba Cloud Model Studio（Qwen），也就是我們的語言模型服務商。為了撰寫每則回覆，他們會收到劇本的背景設定、角色對你的稱呼、你的「你是誰」描述、為該聊天保存的記憶，以及最近的訊息。他們也協助我們依內容規則檢查回覆，並為劇本分級與翻譯劇本。我們不會在這些請求中傳送你的電子郵件地址、IP 位址或帳號 ID。
• 我們的圖片生成服務商（目前為 apimart），以及它轉送每項請求的上游模型服務商。他們會收到你選擇的提示詞與風格，以及你上傳的臉部參考圖（如有），並回傳生成的圖片。
• Twilio SendGrid，負責寄送我們的電子郵件。它會收到你的電子郵件地址，以及你的驗證碼或密碼重設碼。
• Google：若你使用 Google 登入，由 Google 提供登入服務；Google 也提供 Firebase Crashlytics，它會收到第二節所述的當機報告，並保存 90 天。
• Cloudflare，負責承載 App 與我們伺服器之間的所有流量、保護 Yomi 免受攻擊，並告訴我們你所在的大致國家與城市。
• 我們的主機與資料庫服務商，負責儲存本政策所述的資料。

八、其他揭露與跨境傳輸

我們不販售你的個人資料，也不會與廣告商分享。

在法律要求時、為保護任何人的安全，或為調查及防止濫用（例如危害未成年人的內容），我們可能揭露資料。若我們的業務涉及合併、收購或資產出售，個人資料可能隨之移轉；在你的資料適用不同的隱私權政策之前，我們會通知你。

我們的伺服器與服務商分布於多個國家，因此你的資料可能在你居住的國家以外處理，包括美國，以及 DeepSeek 所在的中國大陸。若法律要求對這類傳輸採取保障措施，我們會落實這些措施。

九、我們保存資料多久

• 你的個人檔案、聊天內容、劇本、圖片與使用紀錄，會在你的帳號或訪客工作階段存續期間保存。第十節說明你刪除帳號後會發生什麼。
• 清空對話會開始一段新的對話；先前的對話會封存在我們的伺服器上，而不是被刪除。從列表中移除聊天只會將它隱藏，並不會刪除。
• 刪除劇本會使它從 Yomi 下架；一份副本會保留在我們的伺服器上。
• 驗證碼與密碼重設碼僅以單向雜湊儲存，並於數分鐘內失效。
• 第二節所述的防濫用雜湊值會無限期保存，包括在帳號刪除之後，以便偵測與調查濫用行為，例如一再建立帳號。
• Firebase Crashlytics 會在 90 天後刪除當機報告。

十、刪除你的帳號

你可以在 App 中刪除帳號（開啟「我的」分頁，點選「更多設定」，再點選「刪除帳號」），也可以在網頁上或透過電子郵件刪除。https://yomi-ai.com/app/account-deletion 說明了每一種方式。

刪除帳號後，你會立即在所有裝置上登出，你已發布的劇本也會立即從 Yomi 下架。我們會在 30 天內永久刪除你的帳號資料、你的聊天內容及為其保存的記憶、你的「你是誰」描述、你建立的劇本與角色、你上傳或生成的圖片、你的檢舉，以及與你帳號連結的使用紀錄。我們只會保留：第二節所述的防濫用雜湊值；你的點數餘額增加或扣除的紀錄（不含任何內容），用於防範詐欺及會計作業。

訪客工作階段無法在 App 中刪除。你解除安裝 App 或清除其資料後，訪客資料仍會保留在我們的伺服器上，即使你已無法再存取這些資料。

十一、你的權利與選擇

依你居住地的不同，你可能有權存取我們持有的你的個人資料、更正這些資料、要求清除這些資料、以可攜格式取得副本、反對或限制部分處理，以及撤回同意。

如要提出請求，請使用與你帳號綁定的電子郵件地址寄信至 [email protected]，或告訴我們你的帳號代號。我們可能需要確認請求確實來自你本人。

你可以在「我的」＞「修改個人資料」中修改名字，也可以選擇不上傳相片或不建立劇本。你也可以向你居住地的資料保護主管機關提出申訴。

十二、兒童與青少年

Yomi 的適用對象為 13 歲以上的使用者。Yomi 並非以未滿 13 歲的兒童為對象，未滿 13 歲的兒童也不得使用。

如果你未達你居住地的成年年齡，請在父母或監護人的許可下才使用 Yomi，並與他們一起閱讀本政策。

我們不會在知情的情況下收集未滿 13 歲兒童的個人資料。若我們得知曾收集到這類資料，將關閉該帳號並刪除這些資料。如果你認為有未滿 13 歲的兒童向我們提供了個人資料，請聯絡 [email protected]。

十三、安全

App 與我們的伺服器或 Firebase 之間，以及我們的伺服器與負責撰寫回覆、生成圖片、寄送電子郵件和處理登入的服務商之間，傳輸中的資料都會加密。密碼僅以加鹽雜湊儲存，驗證碼僅以單向雜湊儲存。

沒有任何服務能保證絕對安全。若發生影響你個人資料的外洩事件，我們會在法律要求時通知你與相關主管機關。

十四、本政策的變更

本政策變更時，我們會更新頁面頂端的日期。若變更對你的權利有實質影響，我們會在生效前於 App 中通知你。

十五、聯絡我們

Yomi: AI Story Chat 由 Ignis AI Limited 開發並營運。關於本政策的疑問、請求或申訴：[email protected]。

本政策為英文版的翻譯。兩者如有不一致，以英文版為準。