개인정보 처리방침

1. 운영 주체

Ignis AI Limited(“당사”)는 Yomi를 개발·운영하며, 이 방침에 설명된 개인정보에 대한 책임을 집니다.

이 방침의 내용에 관해서는 무엇이든 [email protected] 주소로 문의할 수 있습니다. 당사 웹사이트는 https://yomi-ai.com입니다.

2. 수집하는 정보

당사는 Yomi가 작동하고, 안전하게 유지되고, 개선되는 데 필요한 정보를 수집합니다.

• 계정 정보. 이메일로 계정을 만들면 이메일 주소와 비밀번호의 솔트 해시를 저장하며, 비밀번호 자체는 절대 저장하지 않습니다. Google 로그인을 사용하면 Google 계정 식별자, 이메일 주소, 이름, 프로필 사진을 받습니다. 이 이름은 당신의 계정 이름이 되며, ‘마이’ > ‘프로필 수정’에서 바꿀 수 있습니다.
• 프로필. 캐릭터가 당신을 부르는 이름, 선택한 경우 성별, 그리고 스토리에서 자신에 대해 직접 쓴 ‘나는 누구인가요’ 설명.
• 채팅. 당신이 보낸 메시지, AI가 당신을 위해 쓴 답변, 다시 시도하거나 다시 쓴 답변과 그중 남긴 버전, 그리고 스토리의 일관성을 유지하기 위해 Yomi가 보관하는 기억과 요약.
• 스토리와 이미지. 당신이 작성한 스토리, 캐릭터, 도입부, 태그, 표지·인물 이미지·얼굴 참고 이미지 등 업로드한 이미지, 그리고 AI 이미지 생성의 프롬프트, 스타일, 결과물.
• 신고. 무언가를 신고할 때 선택한 사유, 추가로 적은 세부 내용, 그리고 신고한 콘텐츠의 사본.
• 이용 정보. 앱을 사용하는 방식: 연 화면과 누른 버튼(예: 스토리 열기, 탭 전환, 메시지 보내기, 검색, 신고, 로그인, 스토리 만들기)과 관련된 스토리나 이미지, 앱 버전, 언어, 시각. 이 기록에는 당신이 입력한 내용이 절대 포함되지 않으며, 검색은 글자 수만 기록합니다. 그 밖에 ‘홈’에서 당신에게 보여 준 스토리와 당신이 연 스토리, 채팅한 시각, 사용한 크레딧의 양, 그리고 잔액에 추가되거나 차감된 크레딧 기록.
• 기기 및 연결 정보. IP 주소, 앱 버전과 사용자 에이전트, 언어, 그리고 당사의 네트워크 제공업체가 IP 주소로 추정하는 대략적인 위치(국가와 도시).
• 남용 방지 신호. 계정을 거듭 만드는 등의 남용을 탐지하고 조사하는 데 사용하는 IP 주소·사용자 에이전트·언어의 일방향 해시, 게스트 세션 또는 계정이 생성될 때의 IP 주소·사용자 에이전트·국가·도시, 그리고 가장 최근 채팅의 IP 주소.
• 비정상 종료 보고서. 앱이 비정상 종료되면 Firebase Crashlytics가 비정상 종료 보고서를 수집합니다. 여기에는 오류, 당시의 앱 상태, 기기 모델과 운영체제 버전, 설치 식별자가 포함됩니다.

3. 수집하지 않는 정보와 기기에만 저장되는 정보

• Yomi는 광고 ID를 사용하지 않으며, 위치, 연락처, 카메라, 마이크에 대한 접근 권한을 요청하지 않습니다. Yomi가 사진을 보게 되는 것은 당신이 업로드할 사진을 직접 고를 때뿐입니다.
• 당신의 세션은 앱의 비공개 저장소에 보관되는 서명된 쿠키로 식별됩니다. 앱 언어와 고정한 채팅은 당신의 기기에만 저장됩니다.

4. 다른 사람이 볼 수 있는 정보

• 채팅은 비공개입니다. 다른 사용자는 당신의 채팅을 볼 수 없습니다.
• 당신이 만든 스토리가 게시되면 Yomi를 이용하는 누구나 그 스토리를 읽고 플레이할 수 있습니다. 스토리에는 작성자로서 당신의 계정 이름(Google로 만든 계정은 처음에는 Google 계정의 이름)과, 이메일 주소의 @ 앞부분을 바탕으로 한 핸들이 표시됩니다. 나중에 이름을 바꿔도 이미 만든 스토리에 표시된 이름은 바뀌지 않습니다.

5. 정보의 이용

당사는 광고를 표시하지 않고, 당신의 정보를 광고에 사용하지 않으며, 마케팅 이메일을 보내지 않습니다. 당사는 다음 목적으로 정보를 이용합니다.

• Yomi 운영: 답변 작성, 세션과 기기를 넘나드는 채팅과 스토리 유지, 설정 기억.
• 로그인 처리와 계정 보안 유지(인증 코드와 비밀번호 재설정 코드 발송 포함).
• 안전: 메시지, 답변, 스토리, 이미지가 커뮤니티 가이드라인에 맞는지 확인, 앱에 적합한 스토리만 표시되도록 하는 스토리 등급 분류, 게시 전 스토리 심사, 신고 검토.
• 남용 방지: 요청 빈도 한도와 크레딧 한도 적용, 자동화된 가입·부정 가입·반복 가입 탐지.
• Yomi 개선: 집계 통계 작성, 추천 스토리의 순위 결정과 개인화, 비정상 종료 문제 해결, 답변 품질 평가(예: 다시 시도하거나 다시 쓴 답변과 남긴 답변의 비교).
• 법적 의무 이행, 그리고 법적 청구의 입증·행사·방어.

6. 법적 근거

GDPR, UK GDPR, 브라질 LGPD 또는 이와 유사한 법률이 당신에게 적용되는 경우, 당사는 다음을 근거로 정보를 처리합니다. 당신과의 계약(Yomi와 계정의 제공), 당사의 정당한 이익(보안, 남용 방지, Yomi 개선), 당사가 동의를 요청하는 경우 당신의 동의, 그리고 당사의 법적 의무.

동의에 근거한 처리에 대해서는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하더라도 이미 이루어진 처리에는 영향이 없습니다.

7. 서비스 제공업체

당사는 Yomi를 운영하기 위해 아래 서비스 제공업체를 이용합니다. 이들은 당사에 서비스를 제공하기 위해 당사를 대신하여 정보를 처리합니다.

• 당사의 언어 모델 제공업체인 DeepSeek와 Alibaba Cloud Model Studio(Qwen). 이들은 각 답변을 작성하기 위해 스토리의 설정, 캐릭터가 당신을 부르는 이름, 당신의 ‘나는 누구인가요’ 설명, 해당 채팅에 보관된 기억, 최근 메시지를 받습니다. 또한 답변이 당사의 콘텐츠 규칙에 맞는지 확인하고, 스토리의 등급을 분류하고 번역하는 일을 돕습니다. 이러한 요청에는 당신의 이메일 주소, IP 주소, 계정 ID를 함께 보내지 않습니다.
• 당사의 이미지 생성 제공업체(현재 apimart)와, apimart가 각 요청을 전달하는 업스트림 모델 제공업체. 이들은 당신이 고른 프롬프트와 스타일, 그리고 업로드한 경우 얼굴 참고 이미지를 받아 생성된 이미지를 돌려줍니다.
• 당사의 이메일을 발송하는 Twilio SendGrid. 당신의 이메일 주소와 인증 코드 또는 비밀번호 재설정 코드를 받습니다.
• Google 로그인(사용하는 경우)과 Firebase Crashlytics를 제공하는 Google. Firebase Crashlytics는 2절에 설명된 비정상 종료 보고서를 받아 90일 동안 보관합니다.
• 앱과 당사 서버 사이의 모든 트래픽을 전달하고, Yomi를 공격으로부터 보호하며, 당신의 대략적인 국가와 도시를 당사에 알려 주는 Cloudflare.
• 이 방침에 설명된 정보를 저장하는 당사의 호스팅 및 데이터베이스 제공업체.

8. 그 밖의 공개 및 국외 이전

당사는 당신의 개인정보를 판매하지 않으며, 광고주와 공유하지 않습니다.

당사는 법률이 요구하는 경우, 누군가의 안전을 보호하기 위해, 또는 미성년자를 위험에 빠뜨리는 콘텐츠와 같은 남용을 조사하고 방지하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다. 당사의 사업이 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련되는 경우 그 일부로서 개인정보가 이전될 수 있으며, 당신의 정보가 다른 개인정보 처리방침의 적용을 받게 되기 전에 이를 알려 드립니다.

당사의 서버와 제공업체는 여러 나라에 있으므로, 당신의 정보는 당신이 거주하는 국가 밖에서 처리될 수 있습니다. 여기에는 미국, 그리고 DeepSeek가 소재한 중국 본토가 포함됩니다. 법률이 이러한 이전에 보호 조치를 요구하는 경우 당사는 그 조치를 마련합니다.

9. 보관 기간

• 프로필, 채팅, 스토리, 이미지, 이용 기록은 당신의 계정 또는 게스트 세션이 존재하는 동안 보관됩니다. 계정을 삭제하면 어떻게 되는지는 10절에서 설명합니다.
• 대화를 지우면 새 대화가 시작되며, 이전 대화는 삭제되지 않고 당사 서버에 보관(아카이브)됩니다. 목록에서 채팅을 제거하면 채팅이 숨겨질 뿐 삭제되지는 않습니다.
• 스토리를 삭제하면 스토리가 Yomi에서 내려가지만, 사본은 당사 서버에 남습니다.
• 인증 코드와 비밀번호 재설정 코드는 일방향 해시로만 저장되며 몇 분 안에 만료됩니다.
• 2절에 설명된 남용 방지 해시는 계정을 거듭 만드는 등의 남용을 탐지하고 조사할 수 있도록, 계정이 삭제된 후를 포함해 기한 없이 보관됩니다.
• Firebase Crashlytics는 비정상 종료 보고서를 90일 후에 삭제합니다.

10. 계정 삭제

계정은 앱에서(‘마이’ 탭을 열고 ‘더 많은 설정’을 탭한 다음 ‘계정 삭제’로 이동), 웹에서, 또는 이메일로 삭제할 수 있습니다. 각 방법은 https://yomi-ai.com/app/account-deletion에서 안내합니다.

계정을 삭제하면 즉시 모든 기기에서 로그아웃되고, 당신이 게시한 스토리는 즉시 Yomi에서 내려갑니다. 당사는 30일 이내에 계정 정보, 채팅과 채팅에 보관된 기억, ‘나는 누구인가요’ 설명, 만든 스토리와 캐릭터, 업로드하거나 생성한 이미지, 신고 내역, 그리고 계정에 연결된 이용 기록을 영구적으로 삭제합니다. 당사가 보관하는 것은 다음뿐입니다. 2절에 설명된 남용 방지 해시, 사기 방지와 회계를 위해 보관하는 잔액에 추가되거나 차감된 크레딧 기록(어떤 내용도 포함하지 않음).

게스트 세션은 앱에서 삭제할 수 없습니다. 앱을 제거하거나 앱 데이터를 삭제하면 더 이상 게스트 데이터에 접근할 수 없지만, 게스트 데이터는 그 후에도 당사 서버에 남습니다.

11. 당신의 권리와 선택

거주 지역에 따라 당신에게는 당사가 보유한 당신의 개인정보에 접근하고, 이를 정정하고, 삭제를 요구하고, 이동 가능한 형식의 사본을 받고, 일부 처리에 반대하거나 이를 제한하고, 동의를 철회할 권리가 있을 수 있습니다.

요청하려면 계정에 연결된 이메일 주소에서 [email protected] 주소로 이메일을 보내거나, 당신의 핸들을 알려 주세요. 요청이 본인에게서 온 것인지 확인이 필요할 수 있습니다.

‘마이’ > ‘프로필 수정’에서 이름을 바꿀 수 있으며, 사진을 업로드하지 않거나 스토리를 만들지 않기로 선택할 수 있습니다. 또한 거주지의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

12. 아동 및 청소년

Yomi는 만 13세 이상을 위한 앱입니다. 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 13세 미만 아동은 Yomi를 이용할 수 없습니다.

거주지 기준으로 성년에 이르지 않았다면 부모 또는 보호자의 허락을 받은 경우에만 Yomi를 이용하고, 이 방침을 부모 또는 보호자와 함께 읽어 주세요.

당사는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 그러한 정보를 수집한 사실을 알게 되면 해당 계정을 폐쇄하고 그 정보를 삭제합니다. 만 13세 미만 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되면 [email protected] 주소로 연락해 주세요.

13. 보안

정보는 앱과 당사 서버 또는 Firebase 사이, 그리고 당사 서버와 답변 작성·이미지 생성·이메일 발송·로그인 처리를 맡는 제공업체 사이에서 전송되는 동안 암호화됩니다. 비밀번호는 솔트 해시로만, 인증 코드는 일방향 해시로만 저장됩니다.

어떤 서비스도 완벽한 보안을 보장할 수는 없습니다. 침해가 당신의 개인정보에 영향을 미치는 경우, 법률이 요구하는 때에는 당신과 관련 당국에 통지합니다.

14. 방침의 변경

이 방침을 변경하면 상단의 날짜를 갱신합니다. 변경이 당신의 권리에 중대한 영향을 미치는 경우, 효력이 발생하기 전에 앱에서 알려 드립니다.

15. 연락처

Yomi: AI Story Chat은 Ignis AI Limited가 개발·운영합니다. 이 방침에 관한 질문, 요청 또는 민원: [email protected].

이 개인정보 처리방침은 영문판을 번역한 것입니다. 두 판의 내용이 다른 경우 영문판이 우선하여 적용됩니다.