গোপনীয়তা নীতি

1. আমরা কারা

Ignis AI Limited (“আমরা”, “আমাদের”) Yomi তৈরি ও পরিচালনা করে এবং এই নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়ী।

এই নীতির যেকোনো বিষয়ে [email protected]-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইট https://yomi-ai.com।

2. আমরা কী সংগ্রহ করি

Yomi চালাতে, নিরাপদ রাখতে এবং উন্নত করতে যা দরকার, আমরা তা-ই সংগ্রহ করি।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য। আপনি ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পাসওয়ার্ডের একটি সল্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করি, পাসওয়ার্ডটি কখনো নয়। আপনি Google দিয়ে সাইন ইন করলে আমরা আপনার Google অ্যাকাউন্টের শনাক্তকারী, ইমেইল ঠিকানা, নাম ও প্রোফাইল ছবি পাই; সেই নামটি আপনার অ্যাকাউন্টের নাম হয়, যা আপনি “আমি” > “প্রোফাইল সম্পাদনা করুন”-এ বদলাতে পারেন।
• প্রোফাইল। চরিত্ররা আপনাকে যে নামে ডাকে, আপনি বেছে নিলে আপনার লিঙ্গ, এবং কোনো গল্পে নিজের সম্পর্কে আপনি যে “আপনি কে” বিবরণ লেখেন।
• চ্যাট। আপনার পাঠানো বার্তা, AI আপনার জন্য যে উত্তর লেখে, যে উত্তরগুলো আপনি আবার জেনারেট করান বা নতুন করে লেখেন এবং শেষ পর্যন্ত যে সংস্করণটি রাখেন, আর গল্পটি সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখতে Yomi যে স্মৃতি ও সারাংশ রাখে।
• গল্প ও ছবি। আপনার লেখা গল্প, চরিত্র, শুরুর অংশ ও ট্যাগ; আপনার আপলোড করা ছবি, যেমন কভার, প্রতিকৃতি ও মুখের রেফারেন্স; এবং AI ছবি জেনারেশনের প্রম্পট, স্টাইল ও ফলাফল।
• রিপোর্ট। আপনি কিছু রিপোর্ট করলে আপনার বেছে নেওয়া কারণ, আপনার যোগ করা যেকোনো বিবরণ, এবং রিপোর্ট করা বিষয়বস্তুর একটি কপি।
• ব্যবহার। আপনি অ্যাপটি কীভাবে ব্যবহার করেন: আপনি কোন স্ক্রিন খোলেন এবং কোন বোতামে ট্যাপ করেন (যেমন কোনো গল্প খোলা, ট্যাব বদলানো, বার্তা পাঠানো, খোঁজা, রিপোর্ট করা, সাইন ইন করা বা গল্প তৈরি করা), সঙ্গে সংশ্লিষ্ট গল্প বা ছবি, অ্যাপের সংস্করণ, আপনার ভাষা এবং সময়। এই রেকর্ডে আপনি যা টাইপ করেন তার কিছুই কখনো থাকে না: কোনো খোঁজের শুধু দৈর্ঘ্য রেকর্ড করা হয়। এ ছাড়া “হোম”-এ আমরা আপনাকে কোন গল্পগুলো দেখাই এবং আপনি কোনগুলো খোলেন, আপনি কখন চ্যাট করেন, কত ক্রেডিট ব্যবহার করেন, এবং আপনার ব্যালান্সে যোগ হওয়া বা কেটে নেওয়া ক্রেডিটের রেকর্ড।
• ডিভাইস ও সংযোগ। আপনার IP ঠিকানা, অ্যাপের সংস্করণ ও ইউজার এজেন্ট, আপনার ভাষা, এবং আপনার IP ঠিকানা থেকে আমাদের নেটওয়ার্ক প্রদানকারী যে আনুমানিক অবস্থান (দেশ ও শহর) নির্ণয় করে।
• অপব্যবহার-রোধী সংকেত। আপনার IP ঠিকানা, ইউজার এজেন্ট ও ভাষার একটি একমুখী হ্যাশ, যা অপব্যবহার শনাক্ত ও তদন্ত করতে ব্যবহৃত হয়, যেমন বারবার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা; আপনার অতিথি সেশন বা অ্যাকাউন্ট যে IP ঠিকানা, ইউজার এজেন্ট, দেশ ও শহর থেকে তৈরি হয়েছিল; এবং আপনার সর্বশেষ চ্যাটের IP ঠিকানা।
• ক্র্যাশ রিপোর্ট। অ্যাপ ক্র্যাশ করলে Firebase Crashlytics একটি ক্র্যাশ রিপোর্ট সংগ্রহ করে: ত্রুটিটি, সেই সময় অ্যাপের অবস্থা, আপনার ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, এবং ইনস্টলেশন শনাক্তকারী।

3. আমরা কী সংগ্রহ করি না, এবং কী আপনার ডিভাইসেই থাকে

• Yomi কোনো বিজ্ঞাপন আইডি ব্যবহার করে না, এবং আপনার অবস্থান, পরিচিতি, ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেস চায় না। আপনি আপলোড করার জন্য কোনো ছবি বেছে নিলে তবেই Yomi সেটি দেখতে পায়।
• আপনার সেশন শনাক্ত হয় অ্যাপের প্রাইভেট স্টোরেজে রাখা একটি স্বাক্ষরিত কুকি দিয়ে। আপনার অ্যাপের ভাষা ও পিন করা চ্যাটগুলো শুধু আপনার ডিভাইসেই সংরক্ষিত থাকে।

4. অন্যরা কী দেখতে পান

• আপনার চ্যাট ব্যক্তিগত: অন্য ব্যবহারকারীরা সেগুলো দেখতে পান না।
• আপনার তৈরি কোনো গল্প প্রকাশিত হলে Yomi ব্যবহারকারী যে কেউ সেটি পড়তে ও খেলতে পারেন। গল্পটিতে লেখক হিসেবে আপনার অ্যাকাউন্টের নাম (Google দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে শুরুতে এটি আপনার Google অ্যাকাউন্টের নাম) এবং আপনার হ্যান্ডেল দেখানো হয়, যা আপনার ইমেইল ঠিকানার @-এর আগের অংশের ওপর ভিত্তি করে তৈরি। পরে নাম বদলালেও আপনার আগে তৈরি করা গল্পগুলোতে দেখানো নাম বদলায় না।

5. আমরা ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা বিজ্ঞাপন দেখাই না, বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি না, এবং আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল পাঠাই না। আমরা ডেটা ব্যবহার করি:

• Yomi চালাতে: উত্তর লেখা, বিভিন্ন সেশন ও ডিভাইস জুড়ে আপনার চ্যাট ও গল্প রাখা, এবং আপনার সেটিং মনে রাখা।
• আপনাকে সাইন ইন করাতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, যার মধ্যে যাচাই কোড ও পাসওয়ার্ড রিসেট কোড পাঠানোও রয়েছে।
• নিরাপত্তার জন্য: বার্তা, উত্তর, গল্প ও ছবি আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা অনুযায়ী পরীক্ষা করা, গল্পের রেটিং নির্ধারণ করা যাতে অ্যাপে শুধু অ্যাপের উপযোগী গল্পই দেখানো হয়, প্রকাশের আগে গল্প পর্যালোচনা করা, এবং রিপোর্ট পর্যালোচনা করা।
• অপব্যবহার রোধে: রেট সীমা ও ক্রেডিট সীমা প্রয়োগ করা, এবং স্বয়ংক্রিয়, প্রতারণামূলক বা বারবার করা সাইন-আপ শনাক্ত করা।
• Yomi উন্নত করতে: সমষ্টিগত পরিসংখ্যান তৈরি করা, আমাদের সুপারিশ করা গল্পগুলোর ক্রম নির্ধারণ ও ব্যক্তিগতকরণ করা, ক্র্যাশ ঠিক করা, এবং উত্তরের মান মূল্যায়ন করা, যেমন যে উত্তরগুলো আপনি আবার জেনারেট করিয়েছেন বা নতুন করে লিখেছেন সেগুলোকে আপনার রেখে দেওয়া উত্তরগুলোর সঙ্গে তুলনা করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, এবং আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষা করতে।

6. আইনি ভিত্তি

যেখানে GDPR, UK GDPR, ব্রাজিলের LGPD বা অনুরূপ কোনো আইন আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, সেখানে আমরা নির্ভর করি: আপনার সঙ্গে আমাদের চুক্তির ওপর (Yomi ও আপনার অ্যাকাউন্ট প্রদান); আমাদের বৈধ স্বার্থের ওপর (নিরাপত্তা, অপব্যবহার রোধ ও Yomi উন্নত করা); আপনার সম্মতির ওপর, যেখানে আমরা তা চাই; এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার ওপর।

যেখানে আমরা সম্মতির ওপর নির্ভর করি, সেখানে আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার করলে ইতিমধ্যে হয়ে যাওয়া প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হয় না।

7. সেবা প্রদানকারী

Yomi চালাতে আমরা নিচের সেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করি। আমাদের কাছে তাদের সেবা প্রদানের জন্য তারা আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• DeepSeek ও Alibaba Cloud Model Studio (Qwen), আমাদের ভাষা মডেল প্রদানকারী। প্রতিটি উত্তর লেখার জন্য তারা পায় গল্পের প্রেক্ষাপট, চরিত্ররা আপনাকে যে নামে ডাকে, আপনার “আপনি কে” বিবরণ, চ্যাটের জন্য রাখা স্মৃতি এবং সাম্প্রতিক বার্তাগুলো। তারা আমাদের বিষয়বস্তু-নিয়মের সঙ্গে উত্তর মিলিয়ে দেখতে, এবং গল্পের রেটিং নির্ধারণ ও অনুবাদ করতেও সাহায্য করে। এসব অনুরোধের সঙ্গে আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা, IP ঠিকানা বা অ্যাকাউন্ট আইডি পাঠাই না।
• আমাদের ছবি জেনারেশন প্রদানকারী, বর্তমানে apimart, এবং যে আপস্ট্রিম মডেল প্রদানকারীর কাছে এটি প্রতিটি অনুরোধ পাঠায়। তারা আপনার বেছে নেওয়া প্রম্পট ও স্টাইল এবং, আপনি আপলোড করলে, আপনার মুখের রেফারেন্স ছবি পায়, এবং জেনারেট করা ছবি ফেরত দেয়।
• Twilio SendGrid, যা আমাদের ইমেইল পাঠায়। এটি আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার যাচাই কোড বা পাসওয়ার্ড রিসেট কোড পায়।
• Google, আপনি Google দিয়ে সাইন ইন ব্যবহার করলে তার জন্য, এবং Firebase Crashlytics-এর জন্য, যা ধারা ২-এ বর্ণিত ক্র্যাশ রিপোর্ট পায় এবং ৯০ দিন রাখে।
• Cloudflare, যা অ্যাপ ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ট্রাফিক বহন করে, আক্রমণ থেকে Yomi-কে সুরক্ষা দেয় এবং আমাদের আপনার আনুমানিক দেশ ও শহর জানায়।
• আমাদের হোস্টিং ও ডেটাবেস প্রদানকারী, যারা এই নীতিতে বর্ণিত ডেটা সংরক্ষণ করে।

8. অন্যান্য প্রকাশ ও আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না, এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে তা শেয়ার করি না।

আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, কারও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য, অথবা অপব্যবহার, যেমন নাবালকদের বিপন্ন করে এমন বিষয়বস্তু, তদন্ত ও প্রতিরোধের জন্য আমরা ডেটা প্রকাশ করতে পারি। আমাদের ব্যবসা কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির সঙ্গে জড়িত হলে তার অংশ হিসেবে ব্যক্তিগত ডেটা হস্তান্তরিত হতে পারে; আপনার ডেটা অন্য কোনো গোপনীয়তা নীতির অধীনে যাওয়ার আগে আমরা আপনাকে জানাব।

আমাদের সার্ভার ও প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত, তাই আপনার ডেটা আপনার বসবাসের দেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং মূল ভূখণ্ড চীন, যেখানে DeepSeek অবস্থিত। যেখানে আইন এসব স্থানান্তরের জন্য সুরক্ষাব্যবস্থা চায়, সেখানে আমরা তা গ্রহণ করি।

9. আমরা কতদিন ডেটা রাখি

• আপনার প্রোফাইল, চ্যাট, গল্প, ছবি ও ব্যবহারের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট বা অতিথি সেশন যতদিন থাকে ততদিন রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে কী হয়, তা ধারা ১০-এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
• “কথোপকথন মুছুন” দিয়ে কোনো কথোপকথন খালি করলে একটি নতুন কথোপকথন শুরু হয়; আগেরটি আমাদের সার্ভারে আর্কাইভ করা থাকে, মুছে ফেলা হয় না। আপনার তালিকা থেকে কোনো চ্যাট সরালে সেটি লুকানো হয়; মুছে ফেলা হয় না।
• কোনো গল্প মুছে ফেললে সেটি Yomi থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়; একটি কপি আমাদের সার্ভারে থেকে যায়।
• যাচাই কোড ও পাসওয়ার্ড রিসেট কোড শুধু একমুখী হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
• ধারা ২-এ বর্ণিত অপব্যবহার-রোধী হ্যাশ অনির্দিষ্টকাল রাখা হয়, কোনো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরেও, যাতে আমরা অপব্যবহার শনাক্ত ও তদন্ত করতে পারি, যেমন বারবার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• Firebase Crashlytics ৯০ দিন পর ক্র্যাশ রিপোর্ট মুছে ফেলে।

10. আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি অ্যাপে (“আমি” ট্যাব খুলুন, “আরও সেটিংস”-এ ট্যাপ করুন, তারপর “অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন”-এ যান), ওয়েবে, অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। প্রতিটি উপায় https://yomi-ai.com/app/account-deletion-এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে সঙ্গে সঙ্গে প্রতিটি ডিভাইস থেকে আপনাকে সাইন আউট করা হয় এবং আপনার প্রকাশিত গল্পগুলো Yomi থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, আপনার চ্যাট ও সেগুলোর জন্য রাখা স্মৃতি, আপনার “আপনি কে” বিবরণ, আপনার তৈরি গল্প ও চরিত্র, আপনার আপলোড বা জেনারেট করা ছবি, আপনার রিপোর্ট, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যবহারের রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আমরা শুধু এগুলো রাখি: ধারা ২-এ বর্ণিত অপব্যবহার-রোধী হ্যাশ; আপনার ব্যালান্সে যোগ হওয়া বা কেটে নেওয়া ক্রেডিটের রেকর্ড, কোনো কনটেন্ট ছাড়াই, প্রতারণা প্রতিরোধ ও হিসাবরক্ষণের জন্য।

অতিথি সেশন অ্যাপে মুছে ফেলা যায় না। আপনি অ্যাপ আনইনস্টল করলে বা এর ডেটা সাফ করলেও অতিথি ডেটা আমাদের সার্ভারে থেকে যায়, যদিও আপনি আর তাতে পৌঁছাতে পারবেন না।

11. আপনার অধিকার ও পছন্দ

আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর নির্ভর করে, আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার, তা সংশোধন করার, মুছে ফেলতে বলার, পোর্টেবল ফরম্যাটে একটি কপি পাওয়ার, কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা তা সীমিত করার, এবং সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার আপনার থাকতে পারে।

অনুরোধ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]-এ ইমেইল করুন, অথবা আমাদের আপনার হ্যান্ডেল জানান। অনুরোধটি যে আপনার কাছ থেকেই এসেছে, তা আমাদের নিশ্চিত করতে হতে পারে।

আপনি “আমি” > “প্রোফাইল সম্পাদনা করুন”-এ আপনার নাম বদলাতে পারেন, এবং ছবি আপলোড না করার বা গল্প তৈরি না করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আপনি যেখানে থাকেন সেখানকার ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগও করতে পারেন।

12. শিশু ও কিশোর-কিশোরী

Yomi ১৩ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য তৈরি। এটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়, এবং তারা এটি ব্যবহার করতে পারবে না।

আপনি যেখানে থাকেন সেখানকার সাবালকত্বের বয়সে আপনি না পৌঁছে থাকলে, শুধু বাবা-মা বা অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে Yomi ব্যবহার করুন, এবং তাঁদের সঙ্গে এই নীতিটি পড়ুন।

আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। এমনটি হয়েছে বলে জানতে পারলে আমরা অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব এবং সেই ডেটা মুছে ফেলব। আপনার যদি মনে হয় ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা দিয়েছে, তাহলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

13. নিরাপত্তা

অ্যাপ এবং আমাদের সার্ভার বা Firebase-এর মধ্যে, এবং আমাদের সার্ভার ও যে প্রদানকারীরা উত্তর লেখে, ছবি জেনারেট করে, ইমেইল পাঠায় ও সাইন-ইন পরিচালনা করে তাদের মধ্যে আদান-প্রদানের সময় ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। পাসওয়ার্ড শুধু সল্টেড হ্যাশ হিসেবে, এবং যাচাই কোড শুধু একমুখী হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়।

কোনো সেবাই নিখুঁত নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রভাবিত করলে, আইন যেখানে তা চায়, সেখানে আমরা আপনাকে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।

14. এই নীতির পরিবর্তন

এই নীতি পরিবর্তন করলে আমরা উপরের তারিখটি আপডেট করি। কোনো পরিবর্তন আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করলে, তা কার্যকর হওয়ার আগে আমরা অ্যাপে আপনাকে জানাব।

15. যোগাযোগ

Yomi: AI Story Chat তৈরি ও পরিচালনা করে Ignis AI Limited। এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ: [email protected]।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ইংরেজি সংস্করণের অনুবাদ। দুটির মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।