আপনার Yomi অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন

1. অ্যাপে

যে অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলতে চান সেটিতে সাইন ইন করুন, তারপর:

• “আমি” ট্যাব খুলুন এবং “আরও সেটিংস”-এ ট্যাপ করুন।
• “অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন”-এ ট্যাপ করুন।
• “মুছে ফেলা নিশ্চিত করুন”-এ ট্যাপ করুন।

2. ওয়েবে

yomi-ai.com-এ একই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং “আরও সেটিংস” (yomi-ai.com/settings) খুলুন। “অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন”-এ ট্যাপ করুন, তারপর “মুছে ফেলা নিশ্চিত করুন”-এ ট্যাপ করুন।

3. ইমেইলের মাধ্যমে

আপনি সাইন ইন করতে না পারলে, আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা (Google দিয়ে সাইন ইনের ক্ষেত্রে আপনার Google অ্যাকাউন্টের ঠিকানা) থেকে “আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন” বিষয় দিয়ে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়ার আগে আমরা আপনাকে নিশ্চিত করতে বলতে পারি যে অ্যাকাউন্টটি আপনার।

4. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে কী হয়

আপনি নিশ্চিত করার সঙ্গে সঙ্গে প্রতিটি ডিভাইস থেকে আপনাকে সাইন আউট করা হয় এবং আপনার প্রকাশিত গল্পগুলো Yomi থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়, ফলে অন্য ব্যবহারকারীরা আর সেগুলো খুঁজে পাবেন না বা খুলতে পারবেন না।

৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য (ইমেইল ঠিকানা, সাইন ইন পদ্ধতি, নাম, অ্যাভাটার ও হ্যান্ডেল), আপনার চ্যাট ও সেগুলোর জন্য রাখা স্মৃতি, আপনার “আপনি কে” বিবরণ, আপনার তৈরি গল্প ও চরিত্র, প্রকাশিত হোক বা না হোক, আপনার আপলোড বা জেনারেট করা ছবি, আপনার রিপোর্ট, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যবহারের রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। অন্যরা আপনার গল্পগুলোর সঙ্গে যে চ্যাট করেছেন, সেগুলো তাঁদের অ্যাকাউন্টে থেকে যায়, তবে সেখান থেকে আপনার গল্পগুলো আর খোলা যায় না।

আমরা শুধু এগুলো রাখি: আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার IP ঠিকানা, ইউজার এজেন্ট ও ভাষার একমুখী হ্যাশ, যা অপব্যবহার শনাক্ত ও তদন্ত করার জন্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয়, যেমন বারবার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, এবং যা কখনো আপনার নাম বা ইমেইল ঠিকানার সঙ্গে আবার যুক্ত করা হয় না; আপনার ব্যালান্সে যোগ হওয়া বা কেটে নেওয়া ক্রেডিটের রেকর্ড, কোনো কনটেন্ট ছাড়াই, প্রতারণা প্রতিরোধ ও হিসাবরক্ষণের জন্য।

Firebase Crashlytics-এর সংগ্রহ করা ক্র্যাশ রিপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত নয় এবং ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট ছাড়া, অতিথি হিসেবে Yomi ব্যবহার করেন, তাহলে মুছে ফেলার মতো কোনো অ্যাকাউন্ট নেই। আপনি অ্যাপ আনইনস্টল করলে বা এর ডেটা সাফ করলেও অতিথি ডেটা আমাদের সার্ভারে থেকে যায়, যদিও আপনি আর তাতে পৌঁছাতে পারবেন না। এ বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার ওপর প্রযোজ্য আইনের অধীনে কোনো অনুরোধ করতে, আপনি আমাদের ইমেইল করতে পারেন।

5. প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা নিয়ে প্রশ্ন: [email protected]। আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

এই পৃষ্ঠাটি ইংরেজি সংস্করণের অনুবাদ। দুটির মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।