Hapus akun Yomi Anda

1. Di aplikasi

Masuk ke akun yang ingin Anda hapus, lalu:

• Buka tab “Saya”, lalu ketuk “Pengaturan lainnya”.
• Ketuk “Hapus akun”.
• Ketuk “Konfirmasi penghapusan”.

2. Di web

Masuk ke akun yang sama di yomi-ai.com dan buka “Pengaturan lainnya” (yomi-ai.com/settings). Ketuk “Hapus akun”, lalu “Konfirmasi penghapusan”.

3. Melalui email

Jika Anda tidak dapat masuk, kirim email ke [email protected] dari alamat email yang tertaut ke akun Anda (jika Anda menggunakan Masuk dengan Google, alamat akun Google Anda), dengan subjek “Hapus akun saya”. Kami mungkin meminta Anda memastikan bahwa akun tersebut milik Anda sebelum kami memproses permintaan Anda.

4. Apa yang terjadi saat Anda menghapus akun

Begitu Anda mengonfirmasi, Anda dikeluarkan dari semua perangkat dan cerita yang Anda terbitkan diturunkan dari Yomi, sehingga pengguna lain tidak dapat lagi menemukan atau membukanya.

Dalam waktu 30 hari, kami menghapus secara permanen informasi akun Anda (alamat email, metode masuk, nama, avatar, dan handle), obrolan Anda beserta ingatan yang disimpan untuknya, deskripsi “Siapa kamu” Anda, cerita dan tokoh yang Anda buat, baik yang sudah diterbitkan maupun belum, gambar yang Anda unggah atau hasilkan, laporan Anda, serta catatan penggunaan yang terkait dengan akun Anda. Obrolan yang dilakukan orang lain dengan cerita Anda tetap ada di akun mereka, tetapi cerita Anda tidak dapat lagi dibuka dari obrolan tersebut.

Kami hanya menyimpan: hash satu arah dari alamat IP, user agent, dan bahasa Anda yang dijelaskan dalam Kebijakan privasi kami, yang disimpan tanpa batas waktu untuk mendeteksi dan menyelidiki penyalahgunaan, seperti pembuatan akun berulang kali, dan tidak pernah dikaitkan kembali dengan nama atau alamat email Anda; catatan kredit yang ditambahkan ke atau diambil dari saldo Anda, tanpa konten apa pun, untuk pencegahan penipuan dan keperluan akuntansi.

Laporan crash yang dikumpulkan oleh Firebase Crashlytics tidak terkait dengan akun Anda dan dihapus secara otomatis setelah 90 hari.

Jika Anda menggunakan Yomi tanpa akun, sebagai tamu, tidak ada akun yang perlu dihapus. Data tamu tetap tersimpan di server kami setelah Anda meng-uninstal aplikasi atau menghapus datanya, meskipun Anda tidak dapat lagi mengaksesnya. Anda dapat mengirim email kepada kami untuk menanyakan data tersebut, atau untuk mengajukan permintaan berdasarkan hukum yang berlaku bagi Anda.

5. Pertanyaan

Pertanyaan tentang penghapusan akun: [email protected]. Kebijakan privasi kami menjelaskan secara lengkap data apa yang kami kumpulkan dan berapa lama kami menyimpannya.

Halaman ini merupakan terjemahan dari versi bahasa Inggris. Jika terdapat perbedaan antara keduanya, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.