حذف حسابك في Yomi

1. من داخل التطبيق

سجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه، ثم:

• افتح تبويب «أنا» واضغط على «المزيد من الإعدادات».
• اضغط على «حذف الحساب».
• اضغط على «تأكيد الحذف».

2. عبر الموقع الإلكتروني

سجّل الدخول إلى الحساب نفسه على yomi-ai.com وافتح «المزيد من الإعدادات» (yomi-ai.com/settings). اضغط على «حذف الحساب»، ثم على «تأكيد الحذف».

3. عبر البريد الإلكتروني

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فراسلنا على [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك (إذا كنت تسجّل الدخول باستخدام Google، فهو عنوان حسابك في Google)، واكتب في خانة الموضوع «احذف حسابي». وقد نطلب منك تأكيد أن الحساب يخصك قبل أن ننفّذ طلبك.

4. ما يحدث عند حذف حسابك

بمجرد أن تؤكد الحذف، يُسجَّل خروجك على جميع الأجهزة وتُزال القصص التي نشرتها من Yomi، فلا يعود بإمكان المستخدمين الآخرين العثور عليها أو فتحها.

خلال 30 يومًا نحذف نهائيًا معلومات حسابك (عنوان البريد الإلكتروني، وطرق تسجيل الدخول، والاسم، والصورة الرمزية، واسم المستخدم)، ودردشاتك والذكريات المحفوظة لها، وأوصاف «من أنت» الخاصة بك، والقصص والشخصيات التي أنشأتها، سواء نُشرت أم لا، والصور التي رفعتها أو ولّدتها، وبلاغاتك، وسجلات الاستخدام المرتبطة بحسابك. أما الدردشات التي أجراها أشخاص آخرون مع قصصك فتبقى في حساباتهم، لكن لا يعود بالإمكان فتح قصصك منها.

لا نحتفظ إلا بما يلي: التجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك ووكيل المستخدم ولغتك الموصوفة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ونحتفظ بها إلى أجل غير مسمى لرصد إساءة الاستخدام والتحقيق فيها، مثل إنشاء الحسابات مرارًا وتكرارًا، ولا نربطها أبدًا من جديد باسمك أو بعنوان بريدك الإلكتروني؛ وسجلات الأرصدة المضافة إلى رصيدك أو المخصومة منه، دون أي محتوى، لمنع الاحتيال ولأغراض المحاسبة.

تقارير الأعطال التي يجمعها Firebase Crashlytics غير مرتبطة بحسابك، وتُحذف تلقائيًا بعد 90 يومًا.

إذا كنت تستخدم Yomi دون حساب، كزائر، فلا يوجد حساب لحذفه. وتبقى بيانات الزائر على خوادمنا بعد إلغاء تثبيت التطبيق أو مسح بياناته، حتى وإن لم يعد بإمكانك الوصول إليها. ويمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لطرح أسئلة بشأنها، أو لتقديم طلب بموجب القانون المنطبق عليك.

5. الأسئلة

للأسئلة المتعلقة بحذف حسابك: [email protected]. وتوضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالتفصيل البيانات التي نجمعها ومدة احتفاظنا بها.

هذه الصفحة مترجمة عن النسخة الإنجليزية. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسختين، يُعتدّ بالنسخة الإنجليزية.