Política de privacidade

1. Quem somos

A Ignis AI Limited (“nós”) desenvolve e opera o Yomi e é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política.

Você pode falar conosco sobre qualquer assunto desta política em [email protected]. Nosso site é https://yomi-ai.com.

2. O que coletamos

Coletamos o que o Yomi precisa para funcionar, para continuar seguro e para melhorar.

• Informações da conta. Se você cria uma conta com e-mail, armazenamos seu endereço de e-mail e um hash com salt da sua senha, nunca a própria senha. Se você entra com o Google, recebemos o identificador da sua conta do Google, seu endereço de e-mail, seu nome e sua foto de perfil; o nome passa a ser o nome da sua conta, que você pode alterar em Eu > Editar perfil.
• Perfil. O nome pelo qual os personagens chamam você, seu gênero, se você escolher um, e as descrições de “Quem você é” que você escreve sobre si em uma história.
• Chats. As mensagens que você envia, as respostas que a IA escreve para você, as respostas que você refaz com Tentar novamente ou Reescrever e a versão que você mantém, além das memórias e dos resumos que o Yomi guarda para que a história continue coerente.
• Histórias e imagens. As histórias, os personagens, as introduções e as tags que você escreve; as imagens que você envia, como capas, retratos e referências faciais; e os prompts, os estilos e os resultados da geração de imagens por IA.
• Denúncias. Quando você denuncia algo, o motivo que você escolhe, os detalhes que você acrescenta e uma cópia do conteúdo denunciado.
• Uso. Como você usa o app: as telas que você abre e os botões que você toca (por exemplo, abrir uma história, trocar de aba, enviar uma mensagem, pesquisar, denunciar, entrar ou criar uma história), junto com a história ou imagem envolvida, a versão do app, seu idioma e o horário. Esses registros nunca incluem o que você digita: de uma pesquisa, registramos apenas o tamanho. Além disso, quais histórias mostramos a você no Início e quais você abre, quando você conversa, quantos créditos você usa e o registro dos créditos adicionados ao seu saldo ou descontados dele.
• Dispositivo e conexão. Seu endereço IP, a versão e o user agent do app, seu idioma e a localização aproximada (país e cidade) que nosso provedor de rede deduz do seu endereço IP.
• Sinais antiabuso. Um hash unidirecional do seu endereço IP, do user agent e do idioma, usado para detectar e investigar abusos, como contas criadas repetidamente; o endereço IP, o user agent, o país e a cidade a partir dos quais sua sessão de convidado ou sua conta foi criada; e o endereço IP do seu chat mais recente.
• Relatórios de falhas. Se o app falhar, o Firebase Crashlytics coleta um relatório de falha: o erro, o estado do app naquele momento, o modelo do seu dispositivo, a versão do sistema operacional e identificadores de instalação.

3. O que não coletamos e o que fica no seu dispositivo

• O Yomi não usa ID de publicidade e não pede acesso à sua localização, aos seus contatos, à câmera ou ao microfone. Ele só vê uma foto quando você escolhe uma para enviar.
• Sua sessão é identificada por um cookie autenticado criptograficamente, guardado no armazenamento privado do app. O idioma do app e seus chats fixados ficam armazenados apenas no seu dispositivo.

4. O que outras pessoas podem ver

• Seus chats são privados: outros usuários não podem vê-los.
• Quando uma história que você criou é publicada, qualquer pessoa que use o Yomi pode lê-la e jogá-la. Ela mostra como autor o nome da sua conta (em uma conta criada com o Google, inicialmente é o nome da sua conta do Google) e seu nome de usuário, que se baseia na parte do seu endereço de e-mail antes do @. Alterar seu nome depois não altera o nome nas histórias que você já criou.

5. Como usamos os dados

Não exibimos anúncios, não usamos seus dados para publicidade e não enviamos e-mails de marketing. Usamos os dados:

• Para operar o Yomi: escrever respostas, manter seus chats e histórias entre sessões e dispositivos e lembrar suas configurações.
• Para que você possa entrar na sua conta e para mantê-la segura, incluindo o envio de códigos de verificação e de redefinição de senha.
• Para a segurança: verificar se mensagens, respostas, histórias e imagens seguem nossas Diretrizes da comunidade, classificar as histórias para que o app mostre apenas as adequadas para ele, revisar as histórias antes de serem publicadas e analisar denúncias.
• Para prevenir abusos: aplicar limites de frequência e de créditos e detectar cadastros automatizados, fraudulentos ou repetidos.
• Para melhorar o Yomi: produzir estatísticas agregadas, ordenar e personalizar as histórias que recomendamos, corrigir falhas e avaliar a qualidade das respostas, por exemplo comparando as respostas que você refez com Tentar novamente ou Reescrever com as que você manteve.
• Para cumprir obrigações legais e para estabelecer, exercer ou defender pretensões jurídicas.

6. Bases legais

Quando o GDPR, o UK GDPR, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil ou uma lei semelhante se aplica a você, tratamos seus dados com base em: nosso contrato com você (fornecer o Yomi e sua conta); nossos legítimos interesses (segurança, prevenção de abusos e melhoria do Yomi); seu consentimento, quando o solicitamos; e nossas obrigações legais.

Quando nos baseamos no consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento. A retirada não afeta o tratamento já realizado.

7. Prestadores de serviços

Usamos os prestadores de serviços abaixo para operar o Yomi. Eles tratam dados em nosso nome para nos prestar seus serviços.

• DeepSeek e Alibaba Cloud Model Studio (Qwen), nossos provedores de modelos de linguagem. Para escrever cada resposta, eles recebem o cenário da história, o nome pelo qual os personagens chamam você, sua descrição de “Quem você é”, as memórias guardadas para o chat e as mensagens recentes. Eles também nos ajudam a verificar se as respostas seguem nossas regras de conteúdo e a classificar e traduzir histórias. Não enviamos seu endereço de e-mail, seu endereço IP nem o ID da sua conta com essas solicitações.
• Nosso provedor de geração de imagens, atualmente a apimart, e o provedor do modelo de origem para o qual ela encaminha cada solicitação. Eles recebem o prompt e o estilo que você escolhe e, se você enviar uma, sua imagem de referência facial, e devolvem a imagem gerada.
• Twilio SendGrid, que envia nossos e-mails. Ele recebe seu endereço de e-mail e seu código de verificação ou de redefinição de senha.
• Google, para o login com o Google (Sign in with Google), se você o usar, e para o Firebase Crashlytics, que recebe os relatórios de falhas descritos na seção 2 e os guarda por 90 dias.
• Cloudflare, que conduz todo o tráfego entre o app e nossos servidores, protege o Yomi contra ataques e nos informa seu país e sua cidade aproximados.
• Nossos provedores de hospedagem e de banco de dados, que armazenam os dados descritos nesta política.

8. Outras divulgações e transferências internacionais

Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos com anunciantes.

Podemos divulgar dados quando a lei exigir, para proteger a segurança de qualquer pessoa ou para investigar e prevenir abusos, como conteúdo que coloque menores de idade em risco. Se nossa empresa passar por uma fusão, aquisição ou venda de ativos, dados pessoais podem ser transferidos como parte dessa operação; avisaremos você antes que seus dados fiquem sujeitos a uma política de privacidade diferente.

Nossos servidores e provedores ficam em vários países, então seus dados podem ser tratados fora do país onde você mora, inclusive nos Estados Unidos e na China continental, onde a DeepSeek está sediada. Quando a lei exige salvaguardas para essas transferências, nós as adotamos.

9. Por quanto tempo guardamos os dados

• Seu perfil, chats, histórias, imagens e registros de uso são guardados enquanto sua conta ou sua sessão de convidado existir. A seção 10 explica o que acontece quando você exclui sua conta.
• Limpar uma conversa inicia uma nova conversa; a anterior é arquivada em nossos servidores, não apagada. Remover um chat da sua lista o oculta; ele não é apagado.
• Excluir uma história a retira do Yomi; uma cópia permanece em nossos servidores.
• Os códigos de verificação e de redefinição de senha são armazenados apenas como hashes unidirecionais e expiram em poucos minutos.
• O hash antiabuso descrito na seção 2 é guardado por tempo indeterminado, inclusive depois que uma conta é excluída, para que possamos detectar e investigar abusos, como contas criadas repetidamente.
• O Firebase Crashlytics apaga os relatórios de falhas após 90 dias.

10. Exclusão da sua conta

Você pode excluir sua conta no app (abra a aba Eu, toque em Mais configurações e depois em Excluir conta), na web ou por e-mail. https://yomi-ai.com/app/account-deletion explica cada uma dessas formas.

Quando você exclui sua conta, você sai dela em todos os dispositivos e as histórias que você publicou são retiradas do Yomi imediatamente. Em até 30 dias, apagamos permanentemente as informações da sua conta, seus chats e as memórias guardadas para eles, suas descrições de “Quem você é”, as histórias e os personagens que você criou, as imagens que você enviou ou gerou, suas denúncias e os registros de uso vinculados à sua conta. Guardamos apenas: o hash antiabuso descrito na seção 2; os registros dos créditos adicionados ao seu saldo ou descontados dele, sem nenhum conteúdo, para prevenção de fraudes e fins contábeis.

Sessões de convidado não podem ser excluídas no app. Os dados de convidado permanecem em nossos servidores depois que você desinstala o app ou limpa os dados dele, mesmo que você não possa mais acessá-los.

11. Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você, como titular dos dados, pode ter o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você, corrigi-los, obter a eliminação deles, receber uma cópia em formato portável, opor-se a alguns tratamentos ou restringi-los, e retirar o consentimento.

Para fazer um pedido, envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço de e-mail vinculado à sua conta, ou nos informe seu nome de usuário. Talvez precisemos confirmar que o pedido foi feito por você.

Você pode alterar seu nome em Eu > Editar perfil e pode optar por não enviar fotos nem criar histórias. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do lugar onde mora.

12. Crianças e adolescentes

O Yomi é destinado a pessoas a partir de 13 anos. Ele não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e elas não podem usá-lo.

Se você ainda não atingiu a maioridade no lugar onde mora, use o Yomi somente com a permissão de um dos pais ou de um responsável legal, e leia esta política junto com essa pessoa.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que isso aconteceu, encerraremos a conta e apagaremos esses dados. Se você acredita que uma criança menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

13. Segurança

Os dados são criptografados em trânsito entre o app e nossos servidores ou o Firebase, e entre nossos servidores e os provedores que escrevem respostas, geram imagens, enviam e-mails e cuidam do login. As senhas são armazenadas apenas como hashes com salt, e os códigos de verificação apenas como hashes unidirecionais.

Nenhum serviço pode garantir segurança perfeita. Se um incidente de segurança afetar seus dados pessoais, avisaremos você e as autoridades competentes quando a lei exigir.

14. Mudanças nesta política

Quando alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo. Se uma mudança afetar materialmente seus direitos, avisaremos você no app antes que ela entre em vigor.

15. Contato

O Yomi: AI Story Chat é desenvolvido e operado pela Ignis AI Limited. Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre esta política: [email protected].

Esta política é uma tradução da versão em inglês. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.